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• Un produit ne répond pas à vos attentes: Nous vous invitons à remplir un formulaire de remboursement. Un agent validera votre demande afin d'effectuer votre remboursement.

• Questions ou commentaires concernant notre service en ligne: Nous vous invitons à remplir notre formulaire. Notre équipe communiquera avec vous dans les meilleurs délais.

• Pour toute autre question: Vous pouvez toujours consultez notre FAQ ou appeler notre équipe au 1-844-777-7611, disponible du dimanche au samedi de 8 h à 23 h.

• Problème avec mot de passe oublié: Cliquez sur Mot de passe oublié sur la page de connexion afin de le réinitialiser.

• Si le problème persiste: Appelez notre équipe au 1-844-777-7611, disponible du dimanche au samedi de 8 h à 23 h.

• Vous pouvez consulter le statut de votre commande en tout temps dans votre Historique d'achat.

• Aussi, vous recevrez un courriel confirmant les détails de votre commande et le créneau horaire que vous avez choisi.

• Oui, vous pouvez modifier votre commande. Visitez la section Historique d'achat, sélectionnez la commande que vous désirez modifier, ajoutez ou supprimez les produits désirés et confirmez la modification en cliquant sur « Actualiser ma commande ».

• Pour connaître les heures limites pour modifier une commande en ligne, cliquez ici.

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