- Accueil
- Carte-cadeau
Carte-cadeau
Facile à donner, et à utiliser!
Vous cherchez un cadeau pratique, qui sera utile et apprécié de tous?
La carte-cadeau Metro, c’est le cadeau idéal pour tout le monde.
Vous possédez déjà une carte-cadeau Metro?
Vérifier le solde de votre carteInformation sur les cartes-cadeaux
Politique relative aux cartes-cadeaux
Nous vendons des cartes-cadeaux dans nos magasins. Toutes les ventes de cartes-cadeaux sont FINALES. Aucun remboursement ni échange ne sera offert. Certaines conditions s’appliquent aux cartes-cadeaux. Vous trouverez certaines des conditions générales ci-dessous.
*Cartes-cadeaux Metro-Food Basics, Metro et A&P
- Les cartes-cadeaux Metro-Food Basics peuvent être utilisées dans tous les magasins Metro et Foods Basics en Ontario et au Québec.
- Le solde des cartes-cadeaux Metro-Food Basics peut être vérifié dans tous les magasins Metro et Foods Basics en Ontario et au Québec.
- Les magasins Metro et Foods Basics en Ontario et au Québec sont les seuls endroits où les cartes-cadeaux peuvent être utilisées et où leur solde peut être vérifié.
- Les cartes-cadeaux A&P seront acceptées en tout temps, y compris après leur date d’expiration, dans les magasins Metro et Food Basics en Ontario seulement.
- L’utilisation des cartes-cadeaux Metro-Food Basics, Metro et A&P est assujettie aux conditions générales énoncées sur les cartes.
Conditions générales
- Toutes les ventes de cartes-cadeaux sont finales. Aucun remboursement ni échange ne sera offert.
- La valeur des cartes-cadeaux est en dollars canadiens.
- L’utilisation de cartes-cadeaux est assujettie aux conditions générales énoncées à l’arrière de chaque carte.
- Votre utilisation d’une carte-cadeau sera considérée comme une preuve de votre acceptation de ses conditions générales.
- À l’exception des cartes téléphoniques, des cartes d’appel et des cartes-cadeaux Visa émises par les banques, il n’y a aucune date d’expiration sur les cartes-cadeaux.
- À l’exception des cartes-cadeaux Visa émises par les banques, il n’y a aucuns frais supplémentaires allant au-delà de la valeur nominale de la carte.
- Les cartes téléphoniques et les cartes d’appel sont assujetties aux taxes s’appliquant à la valeur nominale de la carte.
- Les cartes-cadeaux doivent être activées avant d’être utilisées.
- Le client doit garder la facture d’activation de la carte-cadeau comme preuve d’achat.
- Les cartes-cadeaux ne seront pas acceptées si elles sont modifiées ou endommagées.
- En cas de perte, de vol ou d’utilisation non autorisée, nous ne remplacerons pas la carte-cadeau.
- Toutes les cartes-cadeaux ne seront vendues qu’entre 8 h et 22 h.
- Pour tous les achats de cartes-cadeaux d’une valeur totale de 250 $ ou plus effectués en une seule transaction, vous devrez présenter une pièce d’identité avec photo.
Consultez plus de termes et conditions
- Metro Richelieu Inc. émet les trois catégories suivantes de carte-cadeau :
- la carte-cadeau Metro, laquelle peut être utilisée dans tous les magasins Metro et Food Basics participants situés en Ontario;
- la carte-cadeau Food Basics, laquelle peut être utilisée dans tous les magasins Food Basics participants situés en Ontario;
- la carte-cadeau corporative, laquelle peut être utilisée dans tous les magasins Metro et Food Basics participants situés en Ontario. La carte-cadeau corporative peut être identifiée par la présence des logos des bannières Metro et Food Basics.
- La carte-cadeau doit être activée avant son utilisation.
- L’utilisation de la carte-cadeau est assujettie aux modalités qui la régissent, lesquelles peuvent être modifiées par Metro Richelieu inc. sans préavis.
- La carte-cadeau doit être présentée lors de la transaction.
- La carte-cadeau peut être utilisée à plusieurs reprises. Les achats de marchandises seront déduits de la valeur de la carte-cadeau jusqu’à ce qu’elle soit réduite à zéro.
- La valeur marchande de la carte-cadeau est en dollars canadiens.
- Pour connaître le solde restant de votre carte-cadeau, présentez-vous en magasin ou cliquez ici pour le consulter en ligne.
- La carte-cadeau n’est pas remboursable ni échangeable contre sa valeur en argent comptant.
- En cas de perte, de vol, de mutilation, d’altération ou d’utilisation non autorisée, la carte-cadeau ne sera pas remboursée ni remplacée.
- Aucune promotion ne peut s’appliquer lors de l’achat de la carte-cadeau.
- La carte-cadeau ne peut être utilisée pour payer d’autres cartes-cadeaux.
- La carte-cadeau ne peut être utilisée pour effectuer des achats dans un cadre où la loi l’interdit.
- La carte-cadeau demeure en tout temps la propriété de Metro Richelieu inc.
Nous nous réservons le droit de prendre des décisions sans appel relativement aux cartes-cadeaux.
* Certaines exceptions peuvent s’appliquer. En vigueur depuis le 13 janvier 2010.
FAQ - Carte-cadeau Metro
Vous trouverez les cartes-cadeaux chez tous les marchands Metro. Elles sont disponibles en trois valeurs différentes : 25 $, 50 $ ou 100 $. Présentez-vous à la caisse avec une carte, et celle-ci sera activée automatiquement lorsque vous aurez complété la transaction.
Bien sûr. À chaque utilisation, le montant de votre transaction est déduit de votre carte, et le solde est conservé jusqu’à la prochaine utilisation, ou jusqu’à ce que le solde atteigne 0 $.
Absolument pas. Votre carte ne comporte aucune date d’expiration, ni aucun temps limite d’utilisation après une première transaction.
